crédibilité

C’est une des bases de toute communication. Etre crédible donne l’assurance d’être pris au sérieux.

Intéresser

  • Jouer la proximité
  • Parler de l'actualité, des nouveautés
  • Présenter des thèmes variés

Chercher à se faire comprendre

  • Produire un discours d'abord simple et clair

Favoriser la circulation des informations

  • Equilibrer information ascendante et descendante, transversale.

Etre crédible

  • Tenir un discours objectif et aborder aussi les sujets délicats

Et ne pas oublier qu’il faut toujours parler de ce dont les couloirs bruissent... Même quand on n’est pas encore au stade d’apporter de précisions sur le sujet.