echange

On ne donne pas, on échange. Fournir une information à quelqu’un se fait souvent en échange d’une reconnaissance, ou de la mise en œuvre d’une action, etc. Un formateur échange les savoirs qu’il distribue contre le prestige de celui qui dispose de la connaissance aux yeux de ceux qu’il forme (et accessoirement bien sûr, contre des émoluments !). Celui qui facilite la circulation de l’information dans une organisation le fait en échange de quelques lignes dans sa définition de fonction, ou de sa capacité (reconnue) à influer sur les autres.

Il faut donc savoir faire face à cette réalité : sachant que personne ne peut être « obligé » de communiquer avec vous, cherchez ce que votre interlocuteur va gagner en communiquant - ce qu’il va échanger avec vous - et vous voilà muni de la plus pertinente des méthodologies pour l’inciter à vous écouter et à s’exprimer !


Mots associés