evaluation de la communication interne

S’il n’existe pas de consensus sur la mesure efficace d’une action de communication, quelques critères méritent cepandant d’être pris en compte :

  • qualité globale de la démarche, cohérence, complémentarité,
  • adéquation à la cible,
  • adéquation du contenu aux objectifs visés,
  • intérêt et variété des sujets véhiculés,
  • crédibilité,
  • présence/appropriation des acteurs de l'entreprise,
  • attrait, convivialité,
  • interactivité,
  • adéquation forme/contenu,
  • rapport qualité/prix,
  • qualités professionnelles,
  • rythme,
  • esthétique,
  • pertinence, coup de cœur
  • et d'autres...