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Si le journaliste de presse grand public peut mettre l’accent sur l’information qui divise et susciter le débat, le journaliste de presse d’entreprise, à l’inverse, recherche l’information qui rassemble - la marge de manœuvre qu’il aura pour évoquer les difficultés, les inquiétudes dépendra essentiellement de la politique d’entreprise.

En effet, l’une des caractéristiques du journal interne réside généralement dans sa capacité à créer du lien et à faire partager les enjeux collectifs. Et, contrairement à ce qui se passe pour la presse grand public, le journaliste ne peut rien publier sans l’approbation des interlocuteurs qu’il a sollicités pour la rédaction de ses papiers. Cette question de la “validation” constitue aujourd’hui la principale difficulté à laquelle les journalistes et les RCI doivent faire face. Sans ce sésame, toute publication demeure suspendue jusqu’à nouvel ordre.