système d'information

Le système d’information, ou système de communication, décrit le cycle de vie de l’information et sa circulation depuis sa conception jusqu’à sa disparition, en passant par sa formalisation et sa diffusion.

L’audit d’un système de communication suppose de recenser l’ensemble des ressources, d’identifier les sources, les circuits, les délais et les fréquences, d’évaluer l’efficacité des dispositifs et des outils, de recenser les attentes et besoins des salariés, ainsi que de distinguer les problèmes d’organisation, de management et de communication.